借勢

　　外勢，對勢的大小，發展方向不可控，不過可以借機來炒作自己。

　　社會熱點是大家最常借的勢。社會熱點的好處是覆蓋面大，人人皆知。缺點是被關注的周期很不穩定，很可能幾天內就被其他熱點給搶了風頭。而且社會熱點很難二次高潮。一旦被大眾忽視就沒得玩了。

　　我自己沒有做過類似的事情，頂多就是在文檔中加幾句當前熱點的話。不過有2個很經典的案例推薦給大家：《杜蕾斯鞋套雨夜傳奇》《從“趕驢網”事件看廣告和品牌》

　　借勢需要敏銳的洞察力和發散的思維，千萬不要把借勢當做主要工作內容，因為他的效果很難評估，運用不好甚至會有負面影響。所以我覺得借勢的點子想到了就做，想不到就別耽誤時間，還不如干點正事。

　　造勢

　　內勢，運營完全可控，節奏很重要

　　能夠制造內勢的有：游戲測試(封測，內測，公測);版本更新;大型活動;主題/話題/氣氛…

　　雖然可以用來造勢的內容不同，不過做法都是一樣的。

　　不斷重復：腦白金讓人們忘不掉就因為他不斷的重復。

　　1個焦點：同一個時期只有1個焦點，焦點多了用戶的注意力就會分散，高潮就不容易起來。

　　合理的周期：勢跟產品一樣，勢也有生命周期，前期需要官方主導，然后引發用戶自發的行為，形成高潮，最后衰落。

　　體力活：造勢絕對是1個體力活，一開始必須官方發起和主導，不斷的發帖，不斷的出一些公告，不斷的用馬甲去寫槍文。然后才能讓大家關注，吸引，參與。

　　言行一致：最可怕的就是你把勢頭造出來了，但是你做不到。這相當于造勢害自己。

　　視覺沖擊力：在造勢方面，1w個字不如1個圖，有視覺沖擊力的東西更容易被用戶記住，也更容易激勵他們去行動。

　　最后，舉一個自己造的勢(主題)：

　　之前接手一個產品，之前服務器很不穩定，相關的服務也做的不夠好。我主導后，開啟了一個主題——脫胎換骨。周期為1個月。

　　首先我們做好了比較周密的計劃，然后跟相關人員做了充分的溝通，保證我們計劃的工作內容都是可行的。

　　然后我們出了一篇新聞，表明了我們的態度，我們要改變，我們要在1個月內作出很多對大家有益的改變!

　　整個主題分為3個部分，每個部分都對應了一些具體的改變內容。但是我們沒有一次性的放出去，而是做了一個專題頁，每個部分只公布了名字。然后做一步放一步，留有懸念。

　　然后我們按部就班的提升了服務器的速度;更新了版本;修改了游戲內容，用來提升玩家的游戲體驗和收益;提升了玩家的服務質量和速度。

　　我們每做一個改變，就會發一篇新聞，同時伴隨馬甲的一些槍稿。最重要的是我們承諾給玩家的東西全部都做到了，玩家在論壇上的所有提問我們都有回復并標注出來，玩家反饋給客服的問題我們會頻繁的處理，避免積壓。如果遇到一些意外，沒有做到，我們也會坦誠的道歉，然后補償玩家。

　　在這1個月里，我們做的所有活動，公告，新聞，都會提到“脫胎換骨”，并鏈接到最初的那篇新聞。

　　這個主題的效果比較明顯，各項數據都比較穩定，收入也有較明顯的提升。最明顯的是論壇上的氣氛，以前都是抱怨貼，現在抱怨少了很多，玩家對我們的肯定多了不少。不過這段時間也的確很累，沒有投入就沒有產出，值!